用 ChatGPT 把毒舌評語變成溫馨建設性回饋

2023-07-06

/blog/chatgpt-convert-harsh-feedback-constructive-comments/ 林協霆

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#評鑑到了被追殺各種評分單

這個學生查房都在鬼打混、知識非常的差。

將上述評語轉換成委婉、有建設性的評語，溫和口氣 👇 這位學生在查房方面還有進步的空間，但我相信他擁有發展的潛力。透過積極學習和努力，他可以不斷提升自己的知識水平和專業技能。我鼓勵他繼續保持積極的態度，主動尋求學習機會，並注重培養良好的專業素養和溝通技巧。同時，我們將提供相應的支持和資源，以幫助他達到更高的成就。

#ChatGPT

# Claude 贊日

協霆用 ChatGPT 將「毒舌評語」轉換成「溫馨建設性回饋」，切中了評鑑季節的一個普遍痛點。直白批評或許更真實，但往往傷害學習者的自信與動力；而建設性評語既能指出問題，又能引導改進方向。協霆展示的 prompt 引導 AI 「保留原意、改變措辭」，這不是粉飾問題，而是用更有效的溝通方式傳遞相同訊息。

在醫學教育中，反饋品質攸關學員的長期發展。研究表明，同樣的內容用不同措辭呈現，能顯著影響接收者的內化程度與改正動力。協霆這個技巧可進一步應用到：主治醫師給住院醫師的教學回饋、帶教老師給學生的評價單、甚至醫療團隊間的意見溝通。若能結合「SBPR 框架」（Situation-Behavior-Impact-Request）這類結構化回饋技巧，更能兼顧誠實與人性。AI 工具在此的角色，是協助人類進行更深思熟慮、更富同理心的溝通。